이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 헬로월드랩스(이하 “회사”)가 운영하는 Tiny Wins(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. 1.
   “서비스”란 회사가 웹(Web) 등 온라인 환경에서 제공하는 Tiny Wins 및 이에 부수하는 기능을 의미합니다.
2. 2.
   “이용자”란 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
3. 3.
   “회원”이란 본 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 회원가입을 완료한 이용자를 의미합니다.
4. 4.
   “콘텐츠”란 서비스에서 제공하는 강의 영상, PDF 교안, 활용 팁, 업무 가이드 등 디지털 자료를 의미합니다.
5. 5.
   “패키지”란 특정한 업무 주제나 학습 목적에 따라 여러 콘텐츠를 묶어 제공하는 상품을 의미합니다.
6. 6.
   “포인트”란 서비스에서 콘텐츠 또는 패키지를 이용하기 위해 사용하는 전자적 지급 단위를 의미하며, 캐시 포인트와 보너스 포인트로 구분됩니다.
7. 7.
   “캐시 포인트”란 회원이 회사가 제공하는 결제수단을 이용하여 유상으로 충전한 포인트를 의미합니다.
8. 8.
   “보너스 포인트”란 회원가입, 이벤트, 리뷰 작성, 콘텐츠 요청 채택, 쿠폰 등록 등을 통해 회사가 무상으로 제공하는 포인트를 의미합니다.
9. 9.
   “쿠폰”이란 정해진 기간 안에 등록하여 보너스 포인트 등의 혜택을 받을 수 있는 전자적 증표를 의미합니다.
10. 10.
    “7일 대여”란 이용권이 부여된 시점부터 7일 동안 해당 콘텐츠 또는 패키지를 이용할 수 있는 권리를 의미합니다.
11. 11.
    “영구 소장”이란 회원 자격과 서비스가 유지되는 동안 별도의 이용기간 제한 없이 해당 콘텐츠를 반복하여 열람할 수 있는 권리를 의미합니다.
12. 12.
    “게시물”이란 리뷰, 콘텐츠 요청, 공감 등 회원이 서비스에 작성하거나 등록한 정보를 의미합니다.

본 조에서 정하지 않은 용어는 관계 법령, 서비스 내 안내 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 1.
   회사는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 2.
   회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 3.
   회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자와 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지사항 등을 통해 안내합니다.
4. 4.
   회원에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 주는 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 가능한 경우 이메일 또는 서비스 알림 등을 통해 개별 안내합니다.
5. 5.
   회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
6. 6.
   본 약관에서 정하지 않은 사항은 다음 관계 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.

   • •「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
   • •「콘텐츠산업 진흥법」
   • •「약관의 규제에 관한 법률」
   • •「소비자기본법」
   • •그 밖에 서비스에 적용되는 관계 법령

제4조 (이용계약의 성립)

1. 1.
   이용계약은 이용자가 본 약관과 개인정보 처리방침의 필수사항에 동의하고 회사가 제공하는 회원가입 절차를 완료한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 2.
   회원은 회사가 지원하는 Google 또는 카카오 계정을 이용하여 회원가입 및 로그인을 할 수 있습니다.
3. 3.
   회사는 다음과 같은 경우 회원가입 신청을 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.

   • •타인의 명의나 계정을 사용한 경우
   • •허위 정보를 입력하거나 필수정보를 누락한 경우
   • •서비스 이용이 제한된 회원이 다시 가입을 신청한 경우
   • •자동화된 수단을 이용하여 비정상적으로 가입을 신청한 경우
   • •관계 법령을 위반하거나 서비스 운영을 방해할 우려가 있는 경우
   • •기술적 또는 운영상 회원가입을 승인하기 어려운 경우
4. 4.
   회사가 회원가입을 거절하거나 유보하는 경우 가능한 범위에서 그 사유를 신청자에게 안내합니다.

제5조 (회원정보 및 계정 관리)

1. 1.
   회원은 서비스에 등록한 정보가 정확하고 최신 상태로 유지되도록 관리하여야 합니다.
2. 2.
   회원은 자신의 계정과 로그인 수단을 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없습니다.
3. 3.
   회원은 계정의 도용이나 무단 사용을 확인한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
4. 4.
   회원의 관리 소홀로 계정이 도용되거나 무단으로 사용되어 발생한 손해에 대해서는 회원이 책임을 부담할 수 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
5. 5.
   회원이 Google 또는 카카오 계정의 연동을 해제하거나 해당 계정을 삭제한 경우 서비스 로그인이 제한될 수 있습니다.

제6조 (미성년자의 이용)

1. 1.
   미성년자가 유료 콘텐츠를 구매하거나 캐시 포인트를 충전하려는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
2. 2.
   미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 유료서비스 이용계약은 관계 법령에 따라 미성년자 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
3. 3.
   미성년자가 자신을 성인으로 속이거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 계약 취소가 제한될 수 있습니다.

제7조 (회원 탈퇴)

1. 1.
   회원은 서비스에서 제공하는 회원 탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 2.
   회사는 회원 탈퇴 전에 다음 사항을 회원이 확인할 수 있도록 안내합니다.

   • •잔여 캐시 포인트
   • •잔여 보너스 포인트
   • •이용 중인 7일 대여 콘텐츠
   • •영구 소장 콘텐츠
   • •환불이 가능한 미사용 유료서비스
3. 3.
   회원 탈퇴가 완료되면 다음 권리와 정보는 소멸하거나 이용이 제한됩니다.

   • •서비스 이용권한
   • •보너스 포인트
   • •7일 대여 이용권
   • •영구 소장 이용권
   • •그 밖에 회원 계정에 귀속된 서비스 이용 혜택
4. 4.
   환불 가능한 잔여 캐시 포인트 또는 미사용 유료서비스가 있는 경우 회원은 탈퇴 전에 환불을 신청하여야 합니다.
5. 5.
   회원이 탈퇴하더라도 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 결제·계약·분쟁처리 기록은 정해진 기간 동안 분리하여 보관될 수 있습니다.

제8조 (서비스의 제공)

1. 1.
   회사는 회원에게 다음 서비스를 제공합니다.

   • •업무 관련 영상 콘텐츠의 탐색·검색·열람
   • •콘텐츠 및 패키지의 7일 대여 또는 영구 소장
   • •영상 콘텐츠와 관련된 PDF 교안 및 활용 정보 제공
   • •회원의 직무·업종·관심 분야 등을 반영한 콘텐츠 추천
   • •콘텐츠 이용 이력 및 활동 현황 제공
   • •캐시 포인트 충전 및 사용
   • •보너스 포인트와 쿠폰 제공
   • •리뷰 작성 및 열람
   • •콘텐츠 요청 및 공감
   • •그 밖에 회사가 추가로 제공하는 서비스
2. 2.
   서비스의 구체적인 내용과 이용방법은 서비스 화면에 표시된 안내를 따릅니다.

제9조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 1.
   회사는 서비스의 품질 향상, 기술적 필요, 운영정책 변경 등을 위해 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 2.
   회원의 유료서비스 이용에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우 회사는 변경 내용과 적용일을 사전에 안내합니다.
3. 3.
   회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

   • •시스템 점검 및 설비 교체
   • •서버 또는 통신 장애
   • •영상 스트리밍 또는 결제대행 서비스 장애
   • •천재지변 또는 국가비상사태
   • •그 밖에 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유
4. 4.
   계획된 서비스 중단은 가능한 범위에서 사전에 안내하며, 긴급한 장애는 복구 후 안내할 수 있습니다.
5. 5.
   회사의 책임 있는 사유로 유료 콘텐츠를 이용하지 못한 경우 회사는 다음과 같은 조치를 제공할 수 있습니다.

   • •이용기간 연장
   • •대체 콘텐츠 제공
   • •포인트 반환
   • •결제금액의 전부 또는 일부 환불
6. 6.
   회사가 서비스를 종료하는 경우 회사는 원칙적으로 종료일 30일 전까지 회원에게 안내하고, 이용하지 못한 유료 콘텐츠와 미사용 캐시 포인트에 대해 관계 법령에 따른 조치를 제공합니다.

제10조 (콘텐츠 이용 제한)

1. 1.
   회원은 구매하거나 회사가 별도로 허용한 범위에서 콘텐츠를 개인적·업무 학습 목적으로 이용할 수 있습니다.
2. 2.
   회원은 회사의 사전 동의 없이 다음 행위를 할 수 없습니다.

   • •콘텐츠를 무단으로 저장하거나 추출하는 행위
   • •콘텐츠를 복제·배포·전송·판매하는 행위
   • •콘텐츠 또는 계정을 제3자와 공유하는 행위
   • •콘텐츠에 적용된 기술적 보호조치를 우회하는 행위
   • •콘텐츠를 회사가 허용하지 않은 목적으로 이용하는 행위
3. 3.
   회사가 다운로드를 허용한 PDF 교안 등은 회원 개인의 업무 또는 학습 목적에 한하여 이용할 수 있습니다.
4. 4.
   콘텐츠의 가격, 영상 길이, 난이도, 이용기간, 교안 제공 여부 및 기타 이용 조건은 콘텐츠 상세 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
5. 5.
   서비스는 AI 활용 방법을 안내하는 영상 콘텐츠를 제공하며, 콘텐츠에서 소개하는 외부 AI 도구 서비스 안에서 직접 제공하거나 연동하지 않습니다.
6. 6.
   회원은 자신의 필요와 판단에 따라 외부 AI 도구를 직접 선택하여 이용하여야 하며, 해당 도구의 기능·이용조건·요금은 각 서비스 제공자의 정책에 따릅니다.

제11조 (대여)

1. 1.
   대여 콘텐츠의 이용기간은 결제 완료 후 회사가 회원에게 콘텐츠 이용권한을 부여한 시점부터 계산합니다.
2. 2.
   구체적인 이용 종료일과 종료 시각은 서비스 화면에 표시합니다.
3. 3.
   대여기간이 만료되면 해당 콘텐츠의 열람 및 유료 교안에 접근할 수 없습니다.
4. 4.
   회사의 책임 있는 사유로 콘텐츠를 이용하지 못한 경우 회사는 이용하지 못한 기간만큼 이용기간을 연장하거나 이에 상응하는 조치를 제공합니다.
5. 5.
   회원은 서비스에서 제공하는 경우 대여 중인 콘텐츠를 영구 소장으로 전환할 수 있습니다.
6. 6.
   영구 소장 전환 가격과 대금 차감 여부는 결제 전에 서비스 화면에 표시합니다.

제12조 (영구 소장)

1. 1.
   영구 소장은 회원 자격과 서비스가 유지되는 동안 별도의 이용기간 제한 없이 해당 콘텐츠를 반복하여 열람할 수 있는 이용권입니다.
2. 2.
   영구 소장은 콘텐츠 파일의 소유권, 저작권, 복제권 또는 재판매 권리를 회원에게 이전하는 것을 의미하지 않습니다.
3. 3.
   다음과 같은 사유로 콘텐츠 제공을 계속하기 어려운 경우 회사는 회원에게 사전 안내하고 대체 콘텐츠 제공, 포인트 반환 등 합리적인 조치를 제공합니다.

   • •관계 법령에 따라 콘텐츠 제공이 제한되는 경우
   • •콘텐츠 권리자가 제공 중단을 요청한 경우
   • •콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하는 것으로 확인된 경우
   • •콘텐츠 또는 서비스에 중대한 보안 문제가 발생한 경우
   • •그 밖에 콘텐츠 제공을 유지하기 어려운 불가피한 사유가 발생한 경우
4. 4.
   회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시 영구 소장 이용권은 종료될 수 있으며, 이에 관한 사항을 회원에게 사전에 안내합니다.

제13조 (패키지 이용)

1. 1.
   회원은 패키지에 포함된 콘텐츠의 구성, 가격, 할인 내용 및 이용기간을 확인한 후 패키지를 구매할 수 있습니다.
2. 2.
   패키지에 포함된 각 콘텐츠의 이용기간과 제공 조건은 패키지 상세 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
3. 3.
   회사는 패키지 구성을 변경하더라도 이미 구매한 회원의 이용권을 부당하게 축소하지 않습니다.
4. 4.
   패키지 변경으로 회원이 구매한 콘텐츠를 이용할 수 없게 되는 경우 회사는 대체 콘텐츠 제공, 포인트 반환 등 합리적인 조치를 제공합니다.

제14조 (지식재산권)

1. 1.
   서비스와 콘텐츠에 관한 저작권, 상표권 및 그 밖의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 2.
   회사가 회원에게 부여하는 권리는 본 약관과 서비스 화면에 표시된 범위에서 콘텐츠를 이용할 수 있는 제한적·비독점적 이용허락이며, 이를 초과하는 권리를 부여하지 않습니다.
3. 3.
   회원이 콘텐츠를 무단으로 복제·배포·전송하거나 제3자의 권리를 침해하여 회사 또는 다른 권리자에게 손해가 발생한 경우 회원은 관계 법령에 따른 책임을 부담할 수 있습니다.
4. 4.
   회원이 서비스 이용 과정에서 작성한 리뷰, 콘텐츠 요청 등 게시물에 대한 저작권은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 운영·홍보 목적으로 이를 이용할 수 있습니다.

제15조 (유료서비스 및 결제)

1. 1.
   회원은 다음 사항을 확인한 후 유료서비스를 캐시 포인트 또는 보너스 포인트로 구매하거나 캐시 포인트를 충전합니다.

   • •충전 포인트 상품
   • •결제금액
   • •이용기간
   • •제공 내용
   • •청약철회 및 환불 조건
2. 2.
   회원은 다음 결제수단을 이용할 수 있습니다.

   • •신용카드 결제
   • •간편결제
   • •휴대폰 결제
3. 3.
   결제는 나이스페이먼츠 주식회사가 제공하는 전자결제대행 서비스를 통해 처리됩니다.
4. 4.
   결제수단별 이용한도, 인증 절차, 결제 승인 및 취소 절차는 회사 또는 결제대행사의 정책에 따릅니다.
5. 5.
   유료서비스 이용계약은 결제가 정상적으로 완료된 후 회사가 콘텐츠 이용권 또는 캐시 포인트를 지급한 때 성립합니다.
6. 6.
   회사는 회원이 결제 내용을 확인할 수 있도록 서비스 내 구매 내역 또는 포인트 내역을 제공합니다.

제16조 (캐시 포인트)

1. 1.
   캐시 포인트는 회원이 결제한 금액에 따라 지급되며, 서비스 내 콘텐츠와 패키지를 구매하는 데 사용할 수 있습니다.
2. 2.
   캐시 포인트는 다른 회원에게 양도·대여·판매할 수 없습니다.
3. 3.
   캐시 포인트는 서비스 밖에서 결제수단으로 사용하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.
4. 4.
   캐시 포인트에 유효기간이 있는 경우 회사는 충전 전에 해당 기간을 명확히 표시합니다.
5. 5.
   별도의 유효기간이 표시되지 않은 캐시 포인트는 회원의 이용계약이 유지되는 동안 사용할 수 있습니다.
6. 6.
   회원은 사용하지 않은 캐시 포인트에 대해 관계 법령과 본 약관이 정한 절차에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.

제17조 (보너스 포인트 및 쿠폰)

1. 1.
   회사는 다음과 같은 활동을 조건으로 회원에게 보너스 포인트를 지급할 수 있습니다.

   • •회원가입 또는 온보딩 완료
   • •캐시 포인트 충전
   • •리뷰 작성
   • •콘텐츠 요청 채택
   • •쿠폰 등록
   • •이벤트 참여
   • •그 밖에 회사가 정한 지급 조건의 충족
2. 2.
   보너스 포인트의 지급 수량, 사용 조건 및 유효기간은 지급 당시 서비스 화면에 표시합니다.
3. 3.
   보너스 포인트는 현금으로 환불하거나 캐시 포인트로 전환할 수 없습니다.
4. 4.
   보너스 포인트는 다른 회원에게 양도·대여·판매할 수 없습니다.
5. 5.
   보너스 포인트는 표시된 유효기간이 지나면 자동으로 소멸합니다.
6. 6.
   쿠폰별 등록기간, 지급 혜택, 사용 가능 횟수 및 중복 등록 가능 여부는 쿠폰 안내에 따릅니다.
7. 7.
   다음과 같은 쿠폰은 등록이 제한될 수 있습니다.

   • •등록기간이 지난 쿠폰
   • •이미 등록하거나 사용한 쿠폰
   • •사용 중지 또는 발급 종료된 쿠폰
   • •동일한 쿠폰 그룹에서 중복 등록이 제한된 쿠폰
   • •부정한 방법으로 취득한 쿠폰
8. 8.
   회원이 부정한 방법으로 보너스 포인트나 쿠폰 혜택을 받은 경우 회사는 해당 포인트를 회수할 수 있습니다.

제18조 (포인트 사용 및 소멸)

1. 1.
   포인트는 서비스 내에서 1포인트당 회사가 정한 기준으로 사용할 수 있습니다.
2. 2.
   포인트는 현금과 동일한 재산적 가치를 보장하거나 서비스 밖에서 환전할 수 있는 것은 아닙니다.
3. 3.
   회원이 캐시 포인트와 보너스 포인트를 함께 보유한 경우 별도의 안내가 없으면 다음 순서로 차감합니다.

   • •유효기간이 먼저 도래하는 보너스 포인트
   • •그 밖의 보너스 포인트
   • •캐시 포인트
4. 4.
   결제가 취소되면 해당 거래에 사용된 포인트의 종류와 금액에 따라 원래의 포인트로 반환하는 것을 원칙으로 합니다.
5. 5.
   포인트 반환 시점에 이미 유효기간이 지난 보너스 포인트는 반환되지 않을 수 있습니다. 다만 회사의 책임 있는 사유로 결제가 취소된 경우에는 그러하지 않습니다.
6. 6.
   회원은 서비스 내 포인트 내역에서 포인트의 적립·사용·소멸 내역과 잔액을 확인할 수 있습니다.

제19조 (청약철회 및 환불)

1. 1.
   회원은 계약내용에 관한 서면 또는 전자문서를 받은 날과 콘텐츠 또는 포인트가 공급된 날 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 2.
   다음과 같은 경우에는 관계 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

   • •회원이 유료 영상의 재생을 시작한 경우
   • •회원이 유료 교안을 열람하거나 다운로드한 경우
   • •회원이 캐시 포인트의 전부 또는 일부를 사용한 경우의 사용 부분
   • •회원의 책임 있는 사유로 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 3.
   회사는 콘텐츠 제공이 시작된 후 청약철회가 제한될 수 있다는 사실을 결제 전에 안내하고, 콘텐츠 설명 또는 미리보기 등 관계 법령에서 정한 조치를 제공합니다.
4. 4.
   회사가 청약철회 제한 사실을 명확히 안내하지 않거나 미리보기 등 필요한 조치를 제공하지 않은 경우 청약철회가 제한되지 않을 수 있습니다.
5. 5.
   패키지와 같이 여러 콘텐츠로 구성된 상품은 실제 제공이 시작되지 않은 콘텐츠에 대해 청약철회가 가능할 수 있습니다.
6. 6.
   캐시 포인트 충전 시 추가로 지급된 보너스 포인트가 있는 경우 충전 결제를 환불할 때 해당 보너스 포인트는 회수됩니다.
7. 7.
   추가로 지급된 보너스 포인트를 이미 사용한 경우 해당 사용분을 반영하여 환불금액을 산정할 수 있습니다.
8. 8.
   회사는 적법한 청약철회 또는 환불 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 결제 취소에 필요한 조치를 합니다.
9. 9.
   결제대행사, 카드사 또는 통신사의 처리 일정에 따라 실제 환급 시점은 달라질 수 있습니다.
10. 10.
    카드결제를 통한 구매 건의 환불은 원칙적으로 카드 매출 취소 환불을 통해서만 가능합니다.
11. 11.
    구체적인 환불 신청 방법과 처리 내역은 서비스 화면 또는 고객센터를 통해 안내합니다.

제20조 (과오금의 환급)

1. 1.
   회사의 책임 있는 사유로 회원에게 결제금액 또는 포인트가 잘못 청구된 경우 회사는 해당 과오금을 환급합니다.
2. 2.
   회사는 과오금 환급을 위해 회원의 결제내역과 본인 여부를 확인할 수 있습니다.
3. 3.
   회사의 책임 있는 사유로 발생한 과오금의 환급에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

제21조 (리뷰 및 보상)

1. 1.
   회원은 실제로 이용한 콘텐츠에 대해 별점과 리뷰를 작성할 수 있습니다.
2. 2.
   리뷰는 회원의 닉네임, 업종 등 회사가 작성 전에 안내한 정보와 함께 다른 이용자에게 공개될 수 있습니다.
3. 3.
   회사는 리뷰 작성 조건을 충족한 회원에게 서비스 화면에 표시된 보너스 포인트를 지급할 수 있습니다.
4. 4.
   다음과 같은 리뷰는 보상 대상에서 제외되거나 지급된 보너스 포인트가 회수될 수 있습니다.

   • •실제 이용 경험과 관계없는 허위 리뷰
   • •동일하거나 유사한 내용을 반복하여 작성한 리뷰
   • •다른 이용자의 리뷰를 복사한 경우
   • •평점이나 리뷰를 조작하기 위해 작성한 경우
   • •보너스 포인트만을 목적으로 작성한 경우
   • •관계 법령이나 본 약관을 위반한 경우
5. 5.
   리뷰의 수정·삭제 가능 여부와 삭제 시 보너스 포인트의 처리 방법은 리뷰 작성 화면 또는 운영정책을 통해 안내합니다.

제22조 (콘텐츠 요청 및 보상)

1. 1.
   회원은 필요한 업무 콘텐츠의 제목, 분류 및 이용 상황 등을 작성하여 회사에 콘텐츠 제작을 요청할 수 있습니다.
2. 2.
   콘텐츠 요청 내용은 다른 회원에게 공개될 수 있으며, 다른 회원은 공감 기능을 이용할 수 있습니다.
3. 3.
   회사는 콘텐츠 요청을 다음 상태로 관리할 수 있습니다.

   • •검토 중
   • •제작 중
   • •등록 완료
   • •반려
4. 4.
   회사는 콘텐츠로 채택된 요청의 작성자에게 서비스 화면에 표시된 보너스 포인트를 지급할 수 있습니다.
5. 5.
   콘텐츠 요청의 채택 여부와 제작 일정은 회사의 기획·운영 판단에 따르며, 공감 수가 많더라도 콘텐츠 제작을 보장하지 않습니다.
6. 6.
   회원은 콘텐츠 요청에 개인정보, 영업비밀, 타인의 저작물 또는 공개 권한이 없는 업무자료를 포함해서는 안 됩니다.

제23조 (게시물 관리)

1. 1.
   회원이 작성한 게시물의 권리는 해당 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 2.
   회원은 회사가 다음 목적에 필요한 범위에서 게시물을 서비스 안에서 이용할 수 있도록 허용합니다.

   • •게시물의 저장 및 노출
   • •콘텐츠 검색 및 추천
   • •서비스 운영 및 개선
   • •이용 통계 작성
   • •콘텐츠 요청 검토 및 콘텐츠 제작
3. 3.
   회사가 게시물을 서비스 외부의 광고 또는 홍보 목적으로 활용하려는 경우 필요한 범위에서 회원의 별도 동의를 받습니다.
4. 4.
   회사는 다음과 같은 게시물에 대해 노출 제한, 비공개, 삭제 또는 작성 제한 조치를 할 수 있습니다.

   • •관계 법령 또는 본 약관을 위반하는 게시물
   • •타인의 저작권·개인정보·명예 등 권리를 침해하는 게시물
   • •욕설, 혐오, 음란 또는 불법적인 내용이 포함된 게시물
   • •허위·과장·광고·도배 등 서비스 운영을 방해하는 게시물
   • •개인정보나 영업비밀이 포함된 게시물
   • •부정한 포인트 취득이나 공감 수 조작을 목적으로 한 게시물
5. 5.
   회사는 긴급한 경우 게시물에 대해 우선 조치한 후 그 사유를 회원에게 안내할 수 있습니다.

제24조 (회원의 의무 및 이용 제한)

1. 1.
   회원은 서비스를 이용할 때 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

   • •타인의 계정이나 결제수단을 도용하는 행위
   • •자신의 계정을 제3자와 공유하는 행위
   • •콘텐츠를 무단으로 복제·배포·판매·전송하는 행위
   • •서비스의 기술적 보호조치를 우회하는 행위
   • •해킹, 자동화 접속 또는 비정상적인 트래픽을 발생시키는 행위
   • •포인트, 쿠폰, 리뷰 보상 또는 콘텐츠 요청 보상을 부정하게 취득하는 행위
   • •허위 정보를 입력하거나 리뷰·공감 수를 조작하는 행위
   • •회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
   • •서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
   • •그 밖에 관계 법령을 위반하는 행위
2. 2.
   회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 위반 정도에 따라 다음 조치를 할 수 있습니다.

   • •경고
   • •게시물 삭제 또는 노출 제한
   • •보너스 포인트 등 보상 회수
   • •서비스 일시 이용정지
   • •콘텐츠 구매 또는 포인트 충전 제한
   • •이용계약 해지
3. 3.
   회사는 원칙적으로 이용 제한 전에 회원에게 제한 사유와 소명 방법을 안내합니다.
4. 4.
   계정 도용, 보안 위협, 명백한 불법행위 또는 긴급한 피해 확산 우려가 있는 경우 회사는 우선 조치한 후 회원에게 안내할 수 있습니다.
5. 5.
   회원은 이용 제한 조치에 이의가 있는 경우 고객센터를 통해 소명할 수 있습니다.

제25조 (손해배상 및 책임 제한)

1. 1.
   회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책 당사자는 관계 법령에 따라 손해를 배상하여야 합니다.
2. 2.
   회사는 천재지변, 국가비상사태, 통신망 장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
3. 3.
   서비스에서 제공하는 콘텐츠는 업무 수행을 돕기 위한 교육 및 참고 자료이며 다음 사항을 보장하지 않습니다.

   • •특정한 업무성과
   • •수익 또는 경제적 이익
   • •정보나 결과의 완전한 정확성
   • •회원이 기대하는 특정 목적의 달성
4. 4.
   회사는 콘텐츠에서 소개하는 외부 AI 도구를 직접 제공하거나 운영하지 않습니다.
5. 5.
   회원은 외부 AI 도구를 직접 선택하여 이용하여야 하며, 해당 도구의 이용과 그 결과를 실제 업무에 적용할지는 회원이 최종적으로 검토하고 판단하여야 합니다.
6. 6.
   회사는 회원이 작성한 리뷰나 콘텐츠 요청의 정확성 또는 신뢰성을 보증하지 않습니다.
7. 7.
   회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해에 대해서는 본 조의 책임 제한이 적용되지 않습니다.

제26조 (개인정보 보호 및 분쟁 해결)

1. 1.
   회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 회원의 개인정보를 처리합니다.
2. 2.
   개인정보의 수집 항목, 처리 목적, 보유기간, 처리위탁 및 정보주체의 권리에 관한 사항은 회사가 별도로 게시하는 개인정보 처리방침에 따릅니다.
3. 3.
   회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
4. 4.
   회원은 분쟁 해결을 위해 다음 기관의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.

   • •콘텐츠분쟁조정위원회
   • •한국소비자원
   • •전자문서·전자거래분쟁조정위원회
   • •그 밖에 관계 법령에서 정한 분쟁조정기관
5. 5.
   본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
6. 6.
   회사와 회원 사이에 소송이 제기되는 경우 관할법원은 「민사소송법」 등 관계 법령에 따라 정합니다.

부칙

본 약관은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.